Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden.

De afspraken tussen jou en SVK Samen Bewegen. Versie 22 oktober 2026.

Artikel 1. Begrippen en bedrijfsgegevens

SVK Samen Bewegen: de onderneming die de in deze voorwaarden genoemde activiteiten aanbiedt, hierna ook aangeduid als “SVK Samen Bewegen”.
Bedrijfsgegevens:
- Juridische naam ondernemer: Simeon van Klaveren
- Handelsnaam: SVK Samen Bewegen
- Vestigingsadres: Rijneveld 38, 2771 XT Boskoop
- KvK-nummer: 82635641
- E-mailadres: info@samenbewegen.com
- Telefoonnummer: 0615544756
- Website: www.svksamenbewegen.nl
Deelnemer: de natuurlijke persoon die buiten de uitoefening van een beroep of bedrijf een overeenkomst met SVK Samen Bewegen sluit.
Overeenkomst: de afspraken tussen SVK Samen Bewegen en de deelnemer over de activiteiten, prijs, betalingswijze, duur en overige voorwaarden van de dienstverlening.
Trainer: Simeon van Klaveren of een door SVK Samen Bewegen ingeschakelde, voldoende deskundige vervanger.
Activiteiten: personal training, groepslessen (small group training) en workshops, voor zover deze worden aangeboden en overeengekomen.
Abonnement: een overeenkomst voor terugkerende activiteiten tegen een periodieke vergoeding.
Betalingsperiode: de uitdrukkelijk overeengekomen periode waarover abonnementskosten worden berekend. In de overeenkomst staat of dit bijvoorbeeld een kalendermaand of vier weken is, inclusief het bijbehorende aantal betalingen per jaar.
Schriftelijk: op papier of elektronisch, waaronder per e-mail of WhatsApp, mits het bericht kan worden opgeslagen en geraadpleegd.

Artikel 2. Toepasselijkheid en totstandkoming

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen en overeenkomsten tussen SVK Samen Bewegen en de deelnemer.
De deelnemer ontvangt deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst op een wijze waarop deze kunnen worden opgeslagen en later geraadpleegd.
De overeenkomst komt tot stand zodra de deelnemer het aanbod aanvaardt. SVK Samen Bewegen bevestigt de gemaakte afspraken schriftelijk.
Vóór het sluiten van de overeenkomst ontvangt de deelnemer informatie over de activiteiten, prijs, eventuele bijkomende kosten, betalingsperioden, looptijd en mogelijkheden tot opzegging.
Individuele afspraken die afwijken van deze voorwaarden worden schriftelijk vastgelegd. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden.
Bij een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte heeft de deelnemer in beginsel veertien dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst. SVK Samen Bewegen verstrekt vooraf informatie over het herroepingsrecht en het wettelijke modelformulier voor herroeping.
De deelnemer kan binnen de bedenktijd herroepen door een ondubbelzinnige verklaring aan SVK Samen Bewegen, bijvoorbeeld per e-mail of WhatsApp via de contactgegevens in artikel 1. Gebruik van het modelformulier is niet verplicht.
De dienstverlening begint tijdens de bedenktijd alleen op uitdrukkelijk verzoek van de deelnemer. Bij herroeping is uitsluitend een evenredig bedrag voor reeds geleverde diensten verschuldigd als aan de wettelijke informatie- en toestemmingsvereisten is voldaan. Het herroepingsrecht vervalt bij volledige uitvoering alleen na de wettelijk vereiste voorafgaande instemming en erkenning van de deelnemer.
Voor een afzonderlijk geboekte vrijetijdsactiviteit op een specifieke datum of in een specifieke periode kan een wettelijke uitzondering op de bedenktijd gelden. SVK Samen Bewegen informeert de deelnemer daar vooraf over wanneer die uitzondering van toepassing is.

Artikel 3. Intake en verantwoord deelnemen

Voorafgaand aan de eerste activiteit vindt een intake plaats om de begeleiding af te stemmen op de doelen, ervaring en mogelijkheden van de deelnemer.
De deelnemer verstrekt naar waarheid de informatie die redelijkerwijs nodig is voor veilige deelname en meldt relevante veranderingen tijdig.
SVK Samen Bewegen vraagt niet meer informatie dan noodzakelijk. Voor het vastleggen van gezondheidsgegevens wordt afzonderlijke, uitdrukkelijke toestemming gevraagd, tenzij een andere wettelijke uitzondering van toepassing is. Het accepteren van deze voorwaarden geldt niet als die toestemming.
Bij twijfel over de geschiktheid van een activiteit bespreken de trainer en deelnemer een aanpassing of uitstel. Zo nodig wordt de deelnemer geadviseerd een arts of andere bevoegde zorgverlener te raadplegen.
De deelnemer volgt redelijke veiligheidsinstructies op en meldt pijn, duizeligheid of andere klachten tijdens de activiteit direct aan de trainer.
De dienstverlening vervangt geen medische diagnose of behandeling.

Artikel 4. Afspraken, locatie en annulering

SVK Samen Bewegen en de deelnemer spreken vooraf af waar en wanneer de activiteiten plaatsvinden.
Een individueel gereserveerde training kan tot uiterlijk 24 uur vóór aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Annuleren kan via de app, of telefonisch, per WhatsApp of per e-mail via de opgegeven contactgegevens.
Bij tijdige annulering wordt in overleg een nieuwe datum afgesproken.
Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen kan een redelijke vergoeding verschuldigd zijn voor de gereserveerde tijd. Deze bedraagt maximaal de afgesproken sessieprijs. Bespaarde kosten en inkomsten uit vervangende invulling van hetzelfde tijdstip worden daarop in mindering gebracht. Wettelijke opzeggingsrechten blijven gelden.
Bij een abonnement wordt een dergelijke sessie maximaal eenmaal als gebruikt aangemerkt. Er wordt niet daarnaast nogmaals de volledige sessieprijs in rekening gebracht.
Voor groepsactiviteiten worden de reserverings-, afmeld- en inhaalmogelijkheden vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk meegedeeld. Een gemiste groepsles geeft geen automatisch recht op restitutie wanneer de les volgens afspraak beschikbaar was, behoudens de overige bepalingen van deze voorwaarden en wettelijke rechten.
Niet gebruikte credits voor groepslessen blijven na de periode nog twee maanden geldig, credits voor personal training nog acht weken. Daarna vervallen ze.
Als SVK Samen Bewegen een afspraak annuleert, wordt in overleg een vervangende datum aangeboden. Als binnen een redelijke termijn geen passende vervanging mogelijk is, wordt het bedrag voor de niet-geleverde activiteit terugbetaald of, met instemming van de deelnemer, verrekend.
Bij annulering door SVK Samen Bewegen binnen 24 uur vóór aanvang ontvangt de deelnemer daarnaast één extra kosteloze, gelijkwaardige trainingssessie.

Artikel 5. Uitvoering van de dienstverlening

SVK Samen Bewegen voert de overeenkomst zorgvuldig en naar beste inzicht en deskundigheid uit.
De aard, frequentie en duur van de activiteiten en, waar relevant, de groepsgrootte worden vooraf afgesproken.
SVK Samen Bewegen heeft een inspanningsverplichting. Een bepaald resultaat, zoals gewichtsverlies, conditieverbetering of het behalen van een sportdoel, wordt niet gegarandeerd.
Het ontbreken van een resultaatgarantie doet geen afbreuk aan de verplichting om de afgesproken begeleiding zorgvuldig te leveren.
Als vervanging van de trainer nodig is, zorgt SVK Samen Bewegen voor een voldoende deskundige vervanger en informeert de deelnemer tijdig. Een wezenlijke wijziging van de overeengekomen dienstverlening wordt met de deelnemer afgestemd.

Artikel 6. Aansprakelijkheid

Aan sport- en bewegingsactiviteiten zijn normale risico’s verbonden. De deelnemer houdt rekening met de eigen mogelijkheden en volgt redelijke veiligheidsinstructies op.
SVK Samen Bewegen is volgens de wettelijke regels aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatig handelen van SVK Samen Bewegen of personen voor wie zij wettelijk verantwoordelijk is.
Deelname aan activiteiten houdt geen afstand in van wettelijke aanspraken op schadevergoeding.
Wanneer schade mede het gevolg is van handelen of nalaten van de deelnemer, wordt de verdeling van de schade beoordeeld volgens de wettelijke regels over eigen schuld. Het niet opvolgen van instructies sluit aansprakelijkheid van SVK Samen Bewegen niet automatisch volledig uit.
Voor schade aan of verlies van persoonlijke eigendommen gelden eveneens de wettelijke aansprakelijkheidsregels.
De deelnemer is aansprakelijk voor door hem of haar veroorzaakte schade voor zover dit uit de wet voortvloeit.
Het uitblijven van een gewenst trainingsresultaat is op zichzelf geen tekortkoming wanneer SVK Samen Bewegen de afgesproken begeleiding zorgvuldig heeft uitgevoerd.

Artikel 7. Duur, opzegging en ontbinding

De overeenkomst vermeldt de ingangsdatum, eventuele initiële looptijd en betalingsperiode. Als geen vaste looptijd is afgesproken, geldt de overeenkomst voor onbepaalde tijd.
Een abonnement voor bepaalde tijd eindigt op de overeengekomen einddatum, tenzij vooraf uitdrukkelijk is afgesproken dat het daarna voor onbepaalde tijd doorloopt. Na deze voortzetting kan de deelnemer op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
Een abonnement voor onbepaalde tijd kan op ieder moment worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand, tenzij een kortere termijn is overeengekomen of wettelijk geldt. Opzegging is niet beperkt tot het einde van een kalendermaand of betalingsperiode.
Voor zover personal training of coaching juridisch een overeenkomst van opdracht is, kan de deelnemer deze op ieder moment opzeggen overeenkomstig artikel 7:408 BW. Een eventuele financiële afrekening vindt plaats volgens de wettelijke regels, waaronder artikel 7:411 BW. De resterende contractprijs is niet automatisch volledig verschuldigd.
Opzeggen kan per e-mail of WhatsApp en in ieder geval op dezelfde wijze als waarop de overeenkomst is gesloten. SVK Samen Bewegen bevestigt de ontvangst en einddatum schriftelijk. Het ontbreken van een bevestiging maakt een rechtsgeldige opzegging niet ongeldig.
Ook tijdens een afgesproken vaste abonnementsduur kan de deelnemer tussentijds beëindigen als deelname duurzaam medisch niet verantwoord is of als de deelnemer verhuist naar een woonadres op meer dan 20 kilometer van de overeengekomen trainingslocatie. Hiervoor geldt maximaal één maand opzegtermijn, tenzij een eerder einde redelijk of wettelijk vereist is.
Voor een beroep op lid 6 mag SVK Samen Bewegen een redelijke, zo min mogelijk privacygevoelige onderbouwing vragen. Een eigen verklaring geldt als uitgangspunt bij medische omstandigheden. Een diagnose, volledig medisch dossier of verklaring van de eigen behandelend arts wordt niet standaard verlangd. Bij verhuizing mogen niet-relevante gegevens op een bewijsstuk worden afgeschermd.
Als een partij tekortschiet, kan de andere partij de overeenkomst ontbinden voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt. Wanneer de wet dit vereist, krijgt de tekortschietende partij eerst schriftelijk een redelijke termijn om alsnog na te komen.
SVK Samen Bewegen kan deelname onmiddellijk onderbreken bij agressie, intimidatie, gevaarlijk gedrag of zodanige beïnvloeding door alcohol, drugs of andere middelen dat veilige deelname niet mogelijk is. Beëindiging van de overeenkomst vindt alleen plaats als de ernst van de situatie en de wettelijke regels dit rechtvaardigen.
Na beëindiging worden reeds betaalde bedragen voor perioden of activiteiten waarvoor geen betalingsverplichting meer bestaat binnen veertien dagen terugbetaald. Wettelijk verschuldigde bedragen worden afzonderlijk gespecificeerd.

Artikel 8. Prijzen en betalingsvoorwaarden

Alle aan consumenten aangeboden prijzen zijn inclusief de toepasselijke btw en vooraf kenbaar gemaakte verplichte kosten. Het btw-tarief wordt bepaald volgens de wettelijke regels voor de betreffende dienstverlening.
De overeenkomst vermeldt het bedrag, de betalingsfrequentie, de betaalwijze en de vervaldatum.
Betaling verloopt via de club-app of op een andere schriftelijk afgesproken wijze. Als automatische incasso is afgesproken, vindt deze uitsluitend plaats op basis van een geldige machtiging. De deelnemer wordt vooraf geïnformeerd over het bedrag en de incassodatum volgens de toepasselijke incassoafspraken.
Facturen worden binnen veertien dagen na factuurdatum betaald, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.
Als vooruitbetaling is afgesproken, mag SVK Samen Bewegen de aanvang van de betreffende dienstverlening uitstellen totdat de verschuldigde betaling is ontvangen.
Bij een betalingsachterstand ontvangt de deelnemer een kosteloze betalingsherinnering. Voor het verschuldigd worden van buitengerechtelijke incassokosten krijgt de deelnemer veertien dagen om alsnog te betalen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst van de aanmaning. De aanmaning vermeldt de gevolgen van niet-betalen en de hoogte van de incassokosten.
Incassokosten en wettelijke rente worden uitsluitend berekend voor zover en vanaf het moment dat de wet dit toestaat. De wettelijke maxima en regels voor opeenvolgende betalingsachterstanden worden gerespecteerd.
Voor het terugboeken of mislukken van een automatische incasso worden geen vaste administratie- of storneringskosten berekend. Een terugboeking laat een rechtsgeldige betalingsverplichting onverlet.
Bij een voldoende ernstige betalingsachterstand kan SVK Samen Bewegen de dienstverlening na voorafgaande schriftelijke waarschuwing proportioneel opschorten, voor zover de wet dit toestaat. De financiële gevolgen worden volgens de wet beoordeeld. Opschorting maakt niet automatisch alle toekomstige termijnen opeisbaar en leidt niet automatisch tot het vervallen van betaalde trainingen.
Tijdens een afgesproken vaste looptijd blijft de overeengekomen prijs gelden, tenzij partijen uitdrukkelijk een wijziging overeenkomen.
Voor een abonnement voor onbepaalde tijd kan SVK Samen Bewegen een nieuwe prijs voorstellen. Zonder instemming van de deelnemer blijft de bestaande prijs gelden. Wettelijke bevoegdheden om de overeenkomst te beëindigen blijven onverlet.

Artikel 9. Ziekte en tijdelijke onderbreking

De deelnemer meldt ziekte of een blessure die deelname verhindert zo spoedig mogelijk. Voor het annuleren van afzonderlijke afspraken geldt artikel 4.
Als deelname naar verwachting langer dan dertig dagen niet verantwoord is, kan de deelnemer om tijdelijke onderbreking van het abonnement vragen.
SVK Samen Bewegen bevestigt schriftelijk de ingangsdatum en de verwachte duur van de onderbreking. Tijdens de afgesproken onderbreking worden geen abonnementskosten berekend voor de onderbroken activiteiten. Reeds betaalde bedragen worden verrekend of terugbetaald.
Een verlenging van een vaste einddatum als gevolg van de onderbreking vindt alleen plaats met uitdrukkelijke instemming van de deelnemer.
Voor de onderbouwing geldt artikel 7 lid 7. Er worden niet meer gezondheidsgegevens gevraagd of bewaard dan noodzakelijk en wettelijk toegestaan.
De mogelijkheid tot tijdelijke onderbreking beperkt de wettelijke of contractuele rechten van de deelnemer om de overeenkomst te beëindigen niet.

Artikel 10. Overmacht, weersomstandigheden, vakanties en feestdagen

Van overmacht is sprake als een tekortkoming volgens de wet niet aan een partij kan worden toegerekend. Ziekte van de trainer of personeelsgebrek is niet automatisch overmacht.
De partij die zich op overmacht beroept, informeert de andere partij zo spoedig mogelijk over de gevolgen en de verwachte duur.
Bij tijdelijke verhindering zoekt SVK Samen Bewegen in overleg met de deelnemer naar een passende vervanging of inhaalmogelijkheid.
Bij gevaarlijke weersomstandigheden, zoals onweer, storm, extreme hitte, sneeuw of ijzel, kan SVK Samen Bewegen een activiteit verplaatsen of annuleren. Er wordt een veilig alternatief of een vervangende datum aangeboden.
Als een activiteit niet binnen een redelijke termijn alsnog kan worden geleverd en geen passend alternatief wordt overeengekomen, hoeft de deelnemer voor het niet-geleverde deel niet te betalen. Vooruitbetaalde bedragen worden binnen veertien dagen terugbetaald. Wettelijke rechten op ontbinding blijven gelden.
Sluitingsdagen en feestdagen waarop geen activiteiten plaatsvinden, worden tijdig bekendgemaakt. Als hierdoor een training vervalt waarop de deelnemer volgens de overeenkomst recht heeft, wordt een inhaalmogelijkheid aangeboden of het betreffende bedrag verrekend of terugbetaald.
Vakantie van de deelnemer geeft op zichzelf geen recht op opschorting van het abonnement. Tijdig afgemelde trainingen kunnen in overleg in de omliggende weken worden ingehaald, afhankelijk van de afgesproken abonnementsvorm en beschikbare plaatsen.
Bij vakantie van de trainer zorgt SVK Samen Bewegen voor passende vervanging of inhaalmogelijkheden. Als de afgesproken dienstverlening niet kan worden geleverd, wordt het betreffende bedrag verrekend of terugbetaald.
Bij langdurige afwezigheid wegens aantoonbaar werk in het buitenland kunnen partijen schriftelijk afspreken het abonnement tijdelijk te onderbreken of over te dragen. Daarbij worden de duur en financiële gevolgen vastgelegd.
Overdracht aan een andere deelnemer vereist voorafgaande instemming van SVK Samen Bewegen. De nieuwe deelnemer doorloopt vóór deelname een intake. Eventuele onderlinge financiële afspraken worden door de betrokken deelnemers zelf geregeld.

Artikel 11. Privacy en persoonsgegevens

SVK Samen Bewegen verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.
Contact-, overeenkomst- en betaalgegevens worden verwerkt voor het uitvoeren van de overeenkomst, communicatie over de activiteiten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Alleen gegevens die daarvoor noodzakelijk zijn, worden gevraagd.
Gezondheidsgegevens worden uitsluitend verwerkt als daarvoor zowel een geldige grondslag als een toepasselijke uitzondering op het verwerkingsverbod bestaat. Waar uitdrukkelijke toestemming nodig is, wordt deze afzonderlijk gevraagd en kan de deelnemer deze op ieder moment intrekken.
Bij het niet geven of intrekken van toestemming wordt besproken of veilige begeleiding mogelijk is zonder de betreffende gegevens vast te leggen. Dit leidt niet automatisch tot verlies van reeds betaalde bedragen.
Deelnemers ontvangen praktische berichten die nodig zijn voor de dienstverlening. Commerciële e-mails of berichten worden uitsluitend verstuurd met toestemming of wanneer aan de wettelijke uitzondering voor bestaande klanten is voldaan. Afmelden is eenvoudig en kosteloos.
Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met dienstverleners of andere ontvangers als dit noodzakelijk en rechtmatig is. Met partijen die gegevens namens SVK Samen Bewegen verwerken, worden waar vereist verwerkersovereenkomsten gesloten.
Bij gebruik van clouddiensten, waaronder eventueel Google Drive, zorgt SVK Samen Bewegen voor passende contractuele, technische en organisatorische waarborgen. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte vindt alleen plaats wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
SVK Samen Bewegen beveiligt persoonsgegevens passend bij de aard en gevoeligheid ervan, onder meer door toegangsbeperking en passende authenticatie.
Intake- en trainingsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Zij worden uiterlijk één jaar na beëindiging van de begeleiding verwijderd, tenzij eerdere verwijdering passend is of een concrete wettelijke grond een langere bewaring rechtvaardigt. Bewaring uitsluitend voor een mogelijke toekomstige terugkeer is niet onbeperkt toegestaan.
Gegevens die onder een fiscale bewaarplicht vallen, worden gedurende de daarvoor geldende wettelijke termijn bewaard, doorgaans zeven jaar. Deze bewaarplicht geldt niet automatisch voor intake- of gezondheidsgegevens.
De deelnemer kan, binnen de wettelijke voorwaarden, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van gegevens en kan bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Verzoeken kunnen worden ingediend via het e-mailadres in artikel 1.
SVK Samen Bewegen reageert in beginsel binnen één maand op een privacyverzoek. Als de wettelijke verlengingsmogelijkheid wordt gebruikt, ontvangt de deelnemer hierover tijdig bericht.
De deelnemer kan een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
De afzonderlijke privacyverklaring vermeldt vóór het verzamelen van gegevens nadere informatie over doeleinden, grondslagen, ontvangers, bewaartermijnen, eventuele internationale doorgiften en privacyrechten.

Artikel 12. Intellectueel eigendom

Auteursrechten en andere intellectuele-eigendomsrechten op door SVK Samen Bewegen ontwikkelde materialen blijven bij SVK Samen Bewegen of de betreffende rechthebbende, voor zover deze rechten wettelijk bestaan.
De deelnemer mag ontvangen trainingsschema’s, adviezen en andere materialen bewaren, kopiëren en gebruiken voor eigen persoonlijk gebruik.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen beschermde materialen niet worden verkocht, openbaar gemaakt of commercieel gebruikt, behoudens wettelijke uitzonderingen.
Dit artikel verhindert niet dat de deelnemer materialen vertrouwelijk deelt met een zorgverlener of adviseur voor persoonlijke begeleiding of de uitoefening van wettelijke rechten.
Rechten op door de deelnemer aangeleverde materialen blijven bij de deelnemer of de betreffende rechthebbende. SVK Samen Bewegen gebruikt deze uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst, tenzij ander gebruik afzonderlijk is toegestaan of wettelijk is vereist.

Artikel 13. Klachten, geschillen en toepasselijk recht

Klachten over de dienstverlening kunnen worden ingediend via de contactgegevens in artikel 1. De deelnemer beschrijft de klacht zo duidelijk mogelijk.
SVK Samen Bewegen reageert binnen veertien dagen na ontvangst. Als meer tijd nodig is, ontvangt de deelnemer binnen die termijn een bericht met de verwachte reactiedatum.
Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Dit beperkt het recht van de deelnemer om rechtstreeks gebruik te maken van wettelijke rechtsmiddelen niet.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt een consument niet de bescherming van dwingende bepalingen die zonder die rechtskeuze van toepassing zouden zijn.

Artikel 14. Overige bepalingen

In situaties waarin deze voorwaarden niet voorzien, zoeken partijen in overleg een oplossing met inachtneming van de wet en de redelijkheid en billijkheid.
Als een bepaling ongeldig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden voor zover dat juridisch mogelijk is. Voor het betreffende onderwerp geldt dan de toepasselijke wettelijke regeling.
Nieuwe versies van deze voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten. Voor bestaande overeenkomsten worden wijzigingen alleen toegepast met instemming van de deelnemer of op een andere rechtsgeldige grond.
Deze voorwaarden beperken geen dwingende wettelijke rechten van de deelnemer.